Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 9 juni 2026

1. Wie wij zijn (verwerkingsverantwoordelijke)

Levantic (“wij”, “ons”, “onze”) is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via deze website en in het kader van onze dienstverlening worden verzameld.

Controller: Richard van der Kroft, handelend onder de naam Levantic
Belastingnummer (NIF/NIE/CIF): XXXXXX
Geregistreerd adres: Calle Albalat, Moraira (Teulada), Alicante, Spanje
Website: levantic.es
E-mail: info@levantic.es

Als u vragen heeft over dit beleid of over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u ons een e-mail sturen naar hola@levantic.es.

2. Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen alleen de gegevens die we nodig hebben om uw vragen te beantwoorden, onze diensten te leveren en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert, kan dit het volgende omvatten:

Informatie die u ons rechtstreeks verstrekt

Contact- en projectaanvraagformulieren: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, de naam van het bedrijf of de organisatie waarvoor je schrijft, en de details van je aanvraag.
De AI-assistent (chatbot) op deze website: de vragen en berichten die je invoert, en eventuele contactgegevens die je tijdens het gesprek wilt delen.
E-mail en berichten: alles wat je ons via e-mail of WhatsApp stuurt, inclusief de contactgegevens die via die kanalen zichtbaar worden.
Klantopdrachten: de gegevens die nodig zijn om een project uit te voeren en u te factureren (contactgegevens, factuurgegevens en de gegevens waartoe wij toegang krijgen om het werk uit te voeren).

Automatisch verzamelde informatie

Technische en gebruiksgegevens wanneer u de website bezoekt — IP-adres, browsertype, apparaat, bekeken pagina’s en dergelijke — worden verzameld via onze hostingprovider en, indien u daarvoor toestemming hebt gegeven, via analyseprogramma’s. Zie het gedeelte over cookies hieronder.

Wij verzamelen via deze website niet bewust bijzondere categorieën gegevens (gezondheid, geloofsovertuiging, enz.), en wij verzoeken u dergelijke informatie niet via onze formulieren of chatbot te versturen.

3. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken en onze rechtsgrondslag

Waarvoor we het gebruiken	Rechtsgrondslag (art. 6 AVG)
Beantwoording van uw vraag en opvolging	Maatregelen die op uw verzoek zijn genomen vóór het sluiten van een overeenkomst en/of met uw toestemming
Het leveren van de diensten waarvoor u ons hebt ingehuurd	Uitvoering van een overeenkomst
Facturering, boekhouding en belastingadministratie	Naleving van een wettelijke verplichting
Het beheer en de beveiliging van deze website	Ons gerechtvaardigd belang bij het beheren van een veilige, goed functionerende website
Optionele analytische en niet-essentiële cookies	Uw toestemming
Commerciële berichten (alleen als je je hiervoor hebt aangemeld)	Uw voorafgaande toestemming (zoals vereist door de LSSI-CE)

Wij versturen geen ongevraagde commerciële e-mails. U ontvangt alleen commerciële berichten van ons als u daarvoor vooraf toestemming hebt gegeven, en elk dergelijk bericht bevat een eenvoudige manier om u uit te schrijven.

4. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, en daarna nog gedurende de periode die wettelijk is voorgeschreven:

Aanvragen die niet tot projecten leiden: worden bewaard zolang als nodig is om ze af te handelen en nog een redelijke periode daarna, waarna ze worden verwijderd.
Klant- en projectgegevens: gedurende de looptijd van de opdracht bewaard.
Facturen en boekhoudkundige gegevens: bewaard gedurende de termijnen die door de Spaanse handels- en belastingwetgeving worden voorgeschreven (doorgaans meerdere jaren).
Gegevens op basis van toestemming (bijv. mailinglijst): wordt bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Na afloop van de geldende termijn worden de gegevens op veilige wijze gewist of geanonimiseerd.

5. Met wie we uw gegevens delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen deze uitsluitend met dienstverleners die deze namens ons verwerken (“gegevensverwerkers”), op basis van een gegevensverwerkingsovereenkomst, en alleen voor zover dat nodig is om hun dienst te verlenen. Afhankelijk van de gebruikte tools kan het onder meer gaan om:

Websitehosting: WordPress
Formulier en AI-assistentplatform: Jotform
E-mail en productiviteitstools: Arsys
Berichten: WhatsApp (Meta)
Vertaalhulpmiddelen: DeepL
Webanalyse: Google Site Kit

We kunnen gegevens ook verstrekken wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld aan overheidsinstanties), of aan professionele adviseurs indien dit nodig is.

6. Internationale gegevensoverdrachten

Sommige van de hierboven genoemde aanbieders zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of slaan gegevens daarbuiten op — bijvoorbeeld bepaalde platforms die in de VS zijn gevestigd. Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden overgedragen, maken we gebruik van een wettelijk overdrachtsmechanisme: een adequaatheidsbesluit van de EU, het EU-VS-kader voor gegevensbescherming of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, in combinatie met passende waarborgen. U kunt ons om meer informatie vragen over de waarborgen die voor een specifieke aanbieder gelden.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG en de LOPDGDD hebt u het recht om:

Toegang de persoonsgegevens die wij over u bewaren;
Corrigeren gegevens die onjuist of onvolledig zijn;
Wissen uw gegevens (“recht om vergeten te worden”), indien van toepassing;
Beperken of bezwaar maken tegen onze verwerking onder bepaalde omstandigheden;
Gegevensoverdraagbaarheid — uw gegevens in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat ontvangen;
Toestemming intrekken op elk moment, wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd (dit heeft geen invloed op de verwerking die al heeft plaatsgevonden).

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u ons een e-mail sturen naar hola@levantic.es. Het kan zijn dat wij u vragen uw identiteit te bevestigen. Wij zullen binnen de wettelijk vastgestelde termijnen (doorgaans één maand) reageren.

Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct hebben verwerkt, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij het Spaanse bureau voor gegevensbescherming (Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit, AEPD), www.aepd.es.

8. Hoe wij uw gegevens beveiligen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang — waaronder beveiligde hosting, toegangscontroles en versleuteling tijdens de overdracht. Geen enkel systeem is volkomen veilig, maar we nemen beveiliging serieus en evalueren onze maatregelen regelmatig.

Als er een datalek plaatsvindt dat uw rechten in gevaar kan brengen, zullen wij de AEPD hiervan binnen 72 uur nadat wij hiervan op de hoogte zijn geraakt op de hoogte stellen, en zullen wij u rechtstreeks informeren indien de wet dit voorschrijft.

9. Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën. Essentiële cookies zijn nodig om de website te laten werken en worden automatisch ingesteld. Niet-essentiële cookies — zoals analyse- of advertentiecookies — worden pas geplaatst nadat je hier actief mee hebt ingestemd via onze cookiebanner. Je kunt niet-essentiële cookies accepteren of weigeren, en weigeren is net zo eenvoudig als accepteren. Als je doorgaat met browsen of scrollen, dan niet geldt als toestemming.

10. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites; raadpleeg hun eigen beleid.

11. Kinderen

Deze website en onze diensten zijn niet gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen die jonger zijn dan de door de LOPDGDD vastgestelde meerderjarigheidsleeftijd. Als u denkt dat een minderjarige ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op, dan zullen wij deze verwijderen.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De huidige versie, met de datum van de “laatste update”, is altijd op deze pagina te vinden. Belangrijke wijzigingen worden waar nodig bekendgemaakt.

13. Contact

Vragen over dit beleid of over uw gegevens: info@levantic.es.