Política de privacidad

Última actualización: 9 de junio de 2026

1. Quiénes somos (responsable del tratamiento)

Levantic (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) es responsable de los datos personales recopilados a través de este sitio web y en el marco de la prestación de nuestros servicios.

Controlador: Richard van der Kroft, que opera bajo el nombre comercial de Levantic
Número de identificación fiscal (NIF/NIE/CIF): XXXXXX
Domicilio social: Calle Albalat, Moraira (Teulada), Alicante, España
Página web: levantic.es
Correo electrónico: info@levantic.es

Si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a hola@levantic.es.

2. Qué información recopilamos

Solo recopilamos la información que necesitamos para responder a tus consultas, prestarte nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, esto puede incluir:

Información que nos facilitas directamente

Formularios de contacto y de solicitud de proyectos: tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, la empresa o el contexto al que te refieres y los detalles de tu consulta.
El asistente de IA (chatbot) de esta página web: las preguntas y los mensajes que escribas, así como cualquier dato de contacto que decidas compartir durante la conversación.
Correo electrónico y mensajería: cualquier información que nos envíes por correo electrónico o a través de WhatsApp, incluidos los datos de contacto que se faciliten a través de dichos canales.
Proyectos con clientes: la información necesaria para llevar a cabo un proyecto y facturarte (datos de contacto, datos de facturación y los datos a los que se nos permite acceder para realizar el trabajo).

Información recopilada automáticamente

Datos técnicos y de uso cuando visitas el sitio web —dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y datos similares— recopilados a través de nuestro servicio de alojamiento y, cuando nos des tu consentimiento, a través de herramientas de análisis. Consulta la sección «Cookies» más abajo.

No recopilamos deliberadamente categorías especiales de datos (salud, creencias, etc.) a través de este sitio web, y te rogamos que no envíes este tipo de información a través de nuestros formularios o del chatbot.

3. Para qué utilizamos tus datos y cuál es nuestra base jurídica

Para qué lo utilizamos	Base jurídica (art. 6 del RGPD)
Respuesta a tu consulta y seguimiento	Medidas adoptadas a petición suya antes de la celebración de un contrato y/o con su consentimiento
Prestación de los servicios para los que nos has contratado	Cumplimiento de un contrato
Facturación, contabilidad y registros fiscales	Cumplimiento de una obligación legal
Funcionamiento y seguridad de este sitio web	Nuestro interés legítimo en gestionar un sitio web seguro y que funcione correctamente
Cookies analíticas opcionales y no esenciales	Tu consentimiento
Comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento)	Tu consentimiento previo (tal y como exige la LSSI-CE)

No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados. Solo recibirás mensajes comerciales de nuestra parte si has dado tu consentimiento previo, y cada uno de esos mensajes incluye una forma sencilla de darte de baja.

4. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para la finalidad para la que se recopilaron y, posteriormente, durante el plazo que exija la ley:

Consultas que no se convierten en proyectos: se conservarán durante el tiempo necesario para tramitarlas y durante un plazo razonable posterior, tras lo cual se eliminarán.
Datos del cliente y del proyecto: que se mantendrá durante toda la duración del contrato.
Facturación y registros contables: conservados durante los plazos exigidos por la legislación mercantil y fiscal española (por lo general, varios años).
Datos basados en el consentimiento (p. ej., lista de correo): se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

Una vez transcurrido el plazo correspondiente, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de servicios que los tratan en nuestro nombre (“encargados del tratamiento”), en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos, y únicamente en la medida necesaria para prestar su servicio. Dependiendo de las herramientas que se utilicen, estos pueden incluir:

Alojamiento web: WordPress
Formulario y plataforma de asistente de IA: Jotform
Correo electrónico y herramientas de productividad: Arsys
Mensajería: WhatsApp (Meta)
Herramientas de traducción: DeepL
Análisis web: Google Site Kit

También podremos facilitar datos cuando así lo exija la ley (por ejemplo, a las autoridades públicas) o a asesores profesionales cuando sea necesario.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores mencionados anteriormente tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o almacenan datos fuera de él —por ejemplo, determinadas plataformas con sede en EE. UU.—. Cuando los datos personales se transfieren fuera del EEE, nos basamos en un mecanismo de transferencia lícito: una decisión de adecuación de la UE, el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, junto con las garantías adecuadas. Puede solicitarnos más detalles sobre las garantías establecidas para cualquier proveedor concreto.

7. Tus derechos

En virtud del RGPD y de la LOPDGDD, tienes derecho a:

Acceso los datos personales que tenemos sobre ti;
Rectificar datos inexactos o incompletos;
Borrar tus datos (“derecho al olvido”), cuando proceda;
Restringir o oponerse a nuestro tratamiento de datos en determinadas circunstancias;
Portabilidad de los datos — recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina;
Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento (esto no afecta al tratamiento ya realizado).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a hola@levantic.es. Es posible que te pidamos que confirmes tu identidad. Te responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley (normalmente un mes).

Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), www.aepd.es.

8. Cómo garantizamos la seguridad de tus datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, lo que incluye un alojamiento seguro, controles de acceso y cifrado durante la transmisión. Ningún sistema es totalmente seguro, pero nos tomamos muy en serio la seguridad y revisamos nuestras medidas periódicamente.

Si se produce una filtración de datos que pueda poner en riesgo tus derechos, lo notificaremos a la AEPD en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de ello y te informaremos directamente cuando así lo exija la ley.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Cookies esenciales Son necesarias para que la página web funcione y se configuran automáticamente. Cookies no esenciales —como las de análisis o publicidad— solo se instalan una vez que hayas dado tu consentimiento expreso a través de nuestro banner de cookies. Puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales, y rechazarlas es tan fácil como aceptarlas. Seguir navegando o desplazándote por la página no se considerará como consentimiento.

10. Enlaces a otras páginas web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad; te recomendamos que consultes sus propias políticas.

11. Niños

Esta página web y nuestros servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos deliberadamente datos de menores que no hayan alcanzado la edad de consentimiento establecida por la LOPDGDD. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos.

12. Modificaciones de esta política

Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando. La versión actual, con la fecha de “última actualización”, estará siempre disponible en esta página. Los cambios significativos se comunicarán cuando sea oportuno.

13. Contacto

Preguntas sobre esta política o sobre tus datos: info@levantic.es.